Algemene voorwaarden Syndi.nl

Geldig vanaf: 01/06/2026

1. Inleiding

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website www.syndi.nl, de online applicatie van Syndi.nl en alle daarmee verband houdende diensten, databestanden, rapportages, exports, analyses, functionaliteiten en communicatie, gezamenlijk aangeduid als het “Platform”.

Het Platform wordt aangeboden door AS Admin BV, handelend onder de naam Syndi.nl, met maatschappelijke zetel te Wandelpad 4, 2242 Zandhoven, België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0671.692.039 en met btw-nummer BE 0671.692.039, hierna aangeduid als “Syndi.nl”, “Syndi”, “wij”, “ons” of “onze”.

Syndi.nl is een professioneel data- en analyseplatform gericht op de Nederlandse markt van Verenigingen van Eigenaars, hierna “VvE’s”. Het Platform is bedoeld voor zakelijke en professionele gebruikers, waaronder onder meer vastgoedprofessionals, VvE-beheerders, gemeenten, provincies, woningcorporaties, dienstverleners, beleidsmakers, adviseurs, renovatiebedrijven, aannemers, onderhoudspartijen, energie- en verduurzamingspartners, bouwkundige partijen, vastgoedontwikkelaars, onderzoeksorganisaties, optop-specialisten en andere professionele partijen die actief zijn rond VvE’s.

Door het Platform te bezoeken, te raadplegen, een account aan te maken, een abonnement af te sluiten, een Excel-download aan te kopen of op andere wijze gebruik te maken van het Platform, verklaart de gebruiker deze algemene voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en aanvaard.

Indien de gebruiker niet akkoord gaat met deze algemene voorwaarden, dient hij het gebruik van het Platform onmiddellijk te staken.

2. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Platform: de website www.syndi.nl, de online applicatie, databanken, exports, rapportages, analyses, functionaliteiten en alle andere diensten van Syndi.nl.

Gebruiker: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die het Platform bezoekt, raadpleegt of gebruikt.

Zakelijke gebruiker: een gebruiker die handelt in het kader van een beroep, onderneming, organisatie, instelling of professionele opdracht, waaronder ook zelfstandigen, eenmanszaken en adviseurs.

Data: alle gegevens, selecties, verrijkingen, koppelingen, analyses, berekeningen, rapportages, exports, kaarten, visualisaties en andere informatie die via het Platform beschikbaar wordt gesteld.

VvE: Vereniging van Eigenaars naar Nederlands recht.

Professionele markt: zakelijke en institutionele partijen die actief zijn in of rond de VvE-markt, waaronder onder meer VvE-beheerders, gemeenten, provincies, woningcorporaties, dienstverleners, adviseurs, beleidsmakers, vastgoedpartijen, onderhoudsbedrijven, renovatiebedrijven, aannemers, energiepartijen, optop-specialisten en andere organisaties.

3. Zakelijk gebruik

Het Platform is uitsluitend bedoeld voor professioneel en zakelijk gebruik.

Het Platform is niet bedoeld als consumentenplatform en is niet primair gericht op individuele appartementseigenaren, particuliere VvE-leden of andere personen die de informatie uitsluitend voor privédoeleinden willen gebruiken.

De gebruiker verklaart dat hij het Platform gebruikt in het kader van zijn beroep, onderneming, organisatie of professionele opdracht.

Indien een particuliere gebruiker het Platform toch raadpleegt of gebruikt, aanvaardt hij dat de informatie uitsluitend indicatief is en geen persoonlijk, juridisch, bouwkundig, financieel of technisch advies vormt.

Syndi.nl is geen adviesplatform voor individuele VvE-leden of particuliere eigenaars.

4. Beschrijving van de dienstverlening

Syndi.nl verzamelt, structureert, verrijkt en analyseert gegevens over onder meer VvE’s, gebouwen, adressen, beheerders, vastgoedkenmerken, gebouwkenmerken, bouwjaar, aantal appartementsrechten, locatiegegevens, energielabels, verduurzamingspotentieel, optopmogelijkheden, renovatiecontext, marktstructuren en andere relevante informatie rond de Nederlandse VvE-markt.

De informatie op het Platform kan afkomstig zijn uit openbare bronnen, registers, databanken van derden, eigen analyses, algoritmische verrijkingen, geografische koppelingen, berekeningen, inschattingen, publieke informatie, commerciële databronnen, handmatige controles en andere gegevensbronnen.

Syndi.nl is geen officieel register. Het Platform vervangt geen informatie uit officiële registers, geen juridisch advies, geen bouwkundig advies, geen financieel advies, geen stedenbouwkundig advies, geen vergunningadvies en geen technisch haalbaarheidsonderzoek.

De informatie op het Platform is bedoeld als hulpmiddel voor analyse, oriëntatie, prospectie, marktonderzoek, beleidsvoorbereiding en professionele besluitvorming.

5. Account, toegang en beveiliging

Toegang tot bepaalde onderdelen van het Platform kan afhankelijk zijn van registratie, betaling, abonnement, licentie, voorafgaande goedkeuring of andere toegangsvoorwaarden.

De gebruiker is verantwoordelijk voor het juist invullen van zijn gegevens bij registratie of bestelling.

De gebruiker is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn login, wachtwoord, toegangscode, magic link, sessiegegevens of andere authenticatiemiddelen.

Het is niet toegestaan accounts, logins, toegangscodes of toegangsrechten te delen met derden, tenzij Syndi.nl hiervoor vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven of dit uitdrukkelijk is inbegrepen in het abonnement of de overeenkomst.

De gebruiker dient Syndi.nl onmiddellijk te informeren bij vermoeden van ongeoorloofd gebruik, verlies, diefstal of misbruik van toegangsgegevens.

Syndi.nl mag passende technische en organisatorische maatregelen nemen om ongeoorloofd gebruik, misbruik, scraping, ongeoorloofde exports of andere schendingen te voorkomen.

6. Toegestaan gebruik

De gebruiker mag het Platform uitsluitend gebruiken voor interne zakelijke en professionele doeleinden die verenigbaar zijn met deze algemene voorwaarden en toepasselijke wetgeving.

Toegestaan gebruik omvat onder meer:

1. interne marktanalyses;
2. prospectie binnen de grenzen van toepasselijke wetgeving;
3. beleidsanalyse;
4. portefeuilleonderzoek;
5. analyse van VvE’s, gebouwen en beheerders;
6. voorbereiding van renovatie-, onderhouds- of verduurzamingsprojecten;
7. analyse van optopmogelijkheden;
8. strategische planning binnen de eigen organisatie;
9. rapportage aan interne stakeholders of opdrachtgevers binnen de overeengekomen contractuele context.

De gebruiker mag informatie uit het Platform uitsluitend gebruiken binnen de eigen organisatie of binnen de uitdrukkelijk overeengekomen licentie of opdracht.

Gebruik van beperkte analyses, samenvattingen of fragmenten in rapporten of presentaties voor opdrachtgevers is toegestaan voor zover dit noodzakelijk is binnen een concrete professionele opdracht en niet neerkomt op het doorleveren, publiceren, verkopen of herverdelen van de onderliggende data.

7. Verboden gebruik

Het is de gebruiker niet toegestaan om:

1. het Platform te gebruiken voor onrechtmatige, misleidende, discriminerende, intimiderende, schadelijke of onzorgvuldige doeleinden;
2. gegevens uit het Platform systematisch te kopiëren, scrapen, crawlen, harvesten, extraheren of downloaden buiten de aangeboden functionaliteiten;
3. bots, scripts, spiders, scrapers, automatische zoekopdrachten, scrapingtools of vergelijkbare geautomatiseerde middelen te gebruiken;
4. technische beperkingen, exportlimieten, toegangsbeveiliging, rate limits of andere gebruiksbeperkingen te omzeilen;
5. gegevens uit het Platform te verkopen, door te leveren, publiceren, sublicentiëren, verspreiden of commercieel te hergebruiken buiten de overeengekomen licentie;
6. gegevens uit het Platform op te nemen in een eigen of derde databank die concurreert met Syndi.nl;
7. het Platform of onderdelen daarvan te reverse-engineeren, kopiëren of nabouwen;
8. gegevens te gebruiken voor spam, ongewenste communicatie of onrechtmatige direct marketing;
9. informatie uit het Platform te presenteren als officiële, volledige of gegarandeerde informatie;
10. schade toe te brengen aan Syndi.nl, databronnen, andere gebruikers, betrokken personen, VvE’s, beheerders of derden;
11. beveiligingsmaatregelen of toegangscontroles te testen, te verstoren of te omzeilen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Syndi.nl;
12. automatische API-koppelingen, scripts of geautomatiseerde dataverwerkingen te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Syndi.nl.

Syndi.nl behoudt zich het recht voor om bij vermoedelijk verboden gebruik de toegang geheel of gedeeltelijk op te schorten, accounts te blokkeren, exports te beperken, aanvullende informatie op te vragen en alle passende juridische of technische maatregelen te nemen.

8. Gebruik van data voor marketing, prospectie en commerciële benadering

De gebruiker is volledig zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop hij gegevens uit het Platform gebruikt voor prospectie, marketing, commerciële communicatie, telefonische benadering, e-mailmarketing, postcampagnes, advertentiedoeleinden of andere vormen van benadering.

Syndi.nl verstrekt data en inzichten, maar geeft geen toestemming namens betrokkenen, VvE’s, beheerders, organisaties of personen om hen te benaderen.

De gebruiker dient zelfstandig te beoordelen of het voorgenomen gebruik is toegestaan onder de AVG, de Telecommunicatiewet, regels rond ongevraagde communicatie, regels rond direct marketing, eventuele voorwaarden van gegevensbronnen zoals het Handelsregister en overige toepasselijke wetgeving.

Indien de gebruiker gegevens gebruikt voor direct marketing, telefonische benadering, e-mailmarketing, postmailings of commerciële benadering, gebeurt dit volledig voor eigen rekening en risico van de gebruiker.

De gebruiker vrijwaart Syndi.nl voor alle aanspraken, klachten, sancties, boetes, schade, kosten en procedures die voortvloeien uit het gebruik van gegevens door de gebruiker in strijd met deze bepaling.

9. Handelsregister, openbare bronnen en bronvoorwaarden

Syndi.nl kan gegevens verwerken die rechtstreeks of indirect verband houden met het Nederlandse Handelsregister, openbare registers, overheidsinformatie, publieke databronnen, geografische databronnen, vastgoeddata, gebouwdata of andere externe gegevensbronnen.

Voor het gebruik van gegevens uit externe bronnen kunnen afzonderlijke voorwaarden, beperkingen of wettelijke regels gelden.

De gebruiker erkent dat hij bij hergebruik van gegevens zelf verantwoordelijk is voor naleving van alle toepasselijke bronvoorwaarden, waaronder eventuele voorwaarden van het Handelsregister, regels rond hergebruik van overheidsinformatie, databankrechten, privacywetgeving en marketingregels.

Syndi.nl garandeert niet dat gegevens uit het Platform zonder beperkingen voor ieder doel mogen worden hergebruikt.

Indien bronvoorwaarden of wetgeving beperkingen opleggen aan het gebruik van bepaalde gegevens, dient de gebruiker die beperkingen strikt na te leven.

10. Datakwaliteit en beperkingen

Syndi.nl besteedt zorg aan het verzamelen, koppelen, verrijken, controleren en actualiseren van gegevens.

Toch kan Syndi.nl niet garanderen dat alle gegevens volledig, juist, actueel, foutloos, consistent of geschikt zijn voor een specifiek doel.

De gegevens kunnen onvolledig, verouderd, verkeerd gekoppeld, onjuist geïnterpreteerd, dubbel, afgeleid, geschat of gebaseerd zijn op externe bronnen waarop Syndi.nl geen volledige controle heeft.

De gebruiker erkent dat hij zelf verantwoordelijk blijft voor de controle van gegevens voordat hij daarop beslissingen baseert.

Voor officiële, juridische, bouwkundige, technische, stedenbouwkundige, commerciële of financiële beslissingen dient de gebruiker steeds de oorspronkelijke bron, een bevoegde instantie of een deskundige te raadplegen.

11. VvE-data, gebouwdata en beheerdersinformatie

Informatie over VvE’s, gebouwen, adressen, beheerders, appartementsrechten, portefeuilles, gebouwkenmerken, bouwjaar, aantal woningen, energielabels, verduurzaming, onderhoud, optopmogelijkheden of andere kenmerken wordt uitsluitend aangeboden als professionele data-analyse.

Syndi.nl garandeert niet dat een bepaalde VvE effectief actief, bereikbaar, professioneel beheerd, juridisch correct gekoppeld of bouwkundig geschikt is voor een bepaald project.

Informatie over beheerders, portefeuilles of relaties tussen beheerders en VvE’s kan gebaseerd zijn op openbare bronnen, inschattingen, koppelingen, patronen of analyse. Dergelijke informatie moet door de gebruiker worden gecontroleerd voordat zij extern wordt gebruikt.

De gebruiker erkent dat beheerder-koppelingen, contactgegevens, portefeuillegegevens en relaties tussen VvE’s en beheerders kunnen wijzigen en niet altijd actueel of volledig zijn.

12. Optopmogelijkheden, verduurzaming en renovatiepotentieel

Informatie over optopmogelijkheden, verduurzaming, renovatiepotentieel, energieprestaties, dakoppervlak, bouwkundige kenmerken, ruimtelijke kansen of andere gebouwgerelateerde inzichten is uitsluitend indicatief.

Deze informatie vormt geen bouwkundig advies, constructief advies, stedenbouwkundig advies, vergunningadvies, juridisch advies, financieel advies of definitieve haalbaarheidsstudie.

Een gebouw dat in de data als mogelijk relevant wordt aangeduid, is niet automatisch technisch, juridisch, financieel of maatschappelijk geschikt voor optoppen, verduurzaming of renovatie.

De gebruiker dient altijd aanvullend onderzoek te doen en, waar nodig, professionele adviseurs, gemeenten, constructeurs, architecten, VvE-besturen, beheerders, eigenaren of andere bevoegde partijen te raadplegen.

13. Intellectuele eigendom

Alle rechten op het Platform, de software, databanken, databankstructuren, selecties, verrijkingen, analyses, koppelingen, algoritmes, rapportages, exports, visualisaties, kaarten, teksten, ontwerpen, logo’s, handelsnamen, merken en overige materialen berusten bij Syndi.nl of haar licentiegevers.

De gebruiker verkrijgt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepbaar gebruiksrecht voor de duur en binnen de grenzen van de overeengekomen toegang, licentie of overeenkomst.

Niets in deze algemene voorwaarden draagt intellectuele eigendomsrechten over aan de gebruiker.

Het is de gebruiker niet toegestaan om enige aanduiding van auteursrecht, databankrecht, merkrecht, handelsnaam, bronvermelding, watermerk of eigendomsvoorbehoud te verwijderen of te wijzigen.

14. Databankrechten

De verzameling, selectie, ordening, verrijking en presentatie van gegevens binnen het Platform kan worden beschermd door databankrechten, auteursrechten, contractuele rechten en andere rechten.

Het opvragen of hergebruiken van een substantieel deel van de databank is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Syndi.nl.

Ook het herhaald en systematisch opvragen of hergebruiken van niet-substantiële delen van de databank is verboden indien dit in strijd is met de normale exploitatie van het Platform of ongerechtvaardigde schade toebrengt aan de belangen van Syndi.nl.

15. Exports, downloads en rapportages

Indien het Platform export-, download- of rapportagefuncties aanbiedt, mag de gebruiker deze uitsluitend gebruiken binnen de grenzen van zijn abonnement, licentie, offerte, eenmalige aankoop of overeenkomst.

Exports, downloads en rapportages zijn uitsluitend bestemd voor intern professioneel gebruik of voor beperkt gebruik binnen de overeengekomen opdrachtcontext.

Het delen van exports, downloads of rapportages met opdrachtgevers is enkel toegestaan voor zover dit noodzakelijk is binnen een concrete professionele opdracht, beperkt blijft tot relevante fragmenten of analyses, en niet neerkomt op het doorleveren, publiceren, verkopen of herverdelen van de onderliggende data.

Excel-downloads of andere eenmalige databestanden worden eenmalig geleverd of beschikbaar gesteld, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Een eenmalige Excel-download geeft geen recht op voortdurende toegang tot het Platform, updates, nieuwe databestanden of aanvullende exports, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen.

Het is niet toegestaan exports, downloads of rapportages zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Syndi.nl:

1. te verkopen;
2. door te leveren;
3. openbaar te maken;
4. te publiceren;
5. grootschalig te verspreiden;
6. op te nemen in een concurrerende databank;
7. te gebruiken als basis voor een concurrerende dienst;
8. beschikbaar te stellen aan derden buiten de overeengekomen licentie of opdrachtcontext.

Syndi.nl kan exportlimieten, downloadbeperkingen, watermerken, logging, monitoring, technische beveiliging of andere maatregelen toepassen om misbruik te voorkomen.

16. Abonnementen, tarieven en betaling

Voor betaalde toegang gelden de tarieven, abonnementsvoorwaarden, betaaltermijnen en gebruiksrechten zoals overeengekomen in de offerte, bestelpagina, overeenkomst, factuur of andere schriftelijke bevestiging.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, worden abonnementen aangegaan voor een looptijd van één jaar en vooraf gefactureerd.

Abonnementen worden niet automatisch verlengd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Indien partijen schriftelijk een verlenging of stilzwijgende verlenging overeenkomen, kan de gebruiker het abonnement opzeggen tot uiterlijk drie maanden vóór de vervaldag, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Excel-downloads, databestanden of andere eenmalige leveringen worden beschouwd als eenmalige aankopen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Een eenmalige aankoop geeft geen recht op verlenging, updates of terugkerende toegang.

Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Facturen zijn betaalbaar binnen 8 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij laattijdige betaling mag Syndi.nl de toegang tot het Platform geheel of gedeeltelijk opschorten totdat volledige betaling is ontvangen, zonder dat dit de betalingsverplichting van de gebruiker aantast.

Bij niet-tijdige betaling is de gebruiker, zonder voorafgaande ingebrekestelling, wettelijke rente en redelijke invorderingskosten verschuldigd voor zover toegestaan onder toepasselijk recht.

17. Wijzigingen aan het Platform

Syndi.nl mag het Platform, de functionaliteiten, databronnen, datavelden, analyses, exports, visualisaties, rapportages, technische inrichting, abonnementen en gebruiksmogelijkheden wijzigen, uitbreiden, beperken of beëindigen.

Syndi.nl streeft ernaar wezenlijke wijzigingen tijdig te communiceren, maar is niet verplicht iedere technische, inhoudelijke of redactionele wijziging vooraf aan te kondigen.

De gebruiker aanvaardt dat databronnen, datavelden of functionaliteiten kunnen wijzigen door technische, commerciële, juridische of brongebonden redenen.

18. Beschikbaarheid en onderhoud

Syndi.nl streeft naar een goede beschikbaarheid en werking van het Platform, maar garandeert niet dat het Platform altijd ononderbroken, foutloos, veilig of volledig beschikbaar is.

Het Platform kan tijdelijk niet beschikbaar zijn door onderhoud, updates, technische storingen, beveiligingsmaatregelen, internetproblemen, storingen bij derden, wijzigingen in databronnen, overheidsmaatregelen of omstandigheden buiten de invloed van Syndi.nl.

Syndi.nl is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid, vertraging, foutmeldingen, dataverlies of technische storingen, behalve voor zover dwingend recht anders bepaalt.

19. Externe websites en bronnen

Het Platform kan links of verwijzingen bevatten naar externe websites, registers, databronnen, kaarten, documenten of diensten van derden.

Deze verwijzingen worden uitsluitend ter informatie aangeboden.

Syndi.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid, beschikbaarheid, voorwaarden, privacypraktijken, beveiliging of werking van externe websites, bronnen of diensten.

Het gebruik van externe websites, bronnen of diensten gebeurt volledig voor rekening en risico van de gebruiker.

20. Virussen, beveiliging en misbruik

Syndi.nl neemt redelijke maatregelen om het Platform te beveiligen tegen virussen, malware, ongeoorloofde toegang en andere veiligheidsrisico’s.

Syndi.nl garandeert echter niet dat het Platform altijd vrij is van virussen, malware, kwetsbaarheden of andere schadelijke componenten.

De gebruiker mag het Platform niet gebruiken op een wijze die de werking, beveiliging, integriteit of beschikbaarheid van het Platform kan aantasten.

Het is verboden om malware, virussen, schadelijke code, overmatige belasting, DDoS-aanvallen, ongeoorloofde toegangspogingen of andere schadelijke handelingen uit te voeren of te faciliteren.

21. Privacy

Syndi.nl verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG en haar privacyverklaring.

De privacyverklaring beschrijft welke persoonsgegevens Syndi.nl verwerkt, voor welke doeleinden, op welke grondslagen, hoe lang gegevens worden bewaard, met wie gegevens kunnen worden gedeeld en welke rechten betrokkenen hebben.

De privacyverklaring is beschikbaar via: https://syndi.nl/NL/privacy.php

Voor vragen over privacy of persoonsgegevens kan contact worden opgenomen via: dpo@syndi.nl

De gebruiker dient zelf te beoordelen of zijn eigen gebruik van gegevens uit het Platform verenigbaar is met de AVG en andere toepasselijke privacyregels.

Indien de gebruiker persoonsgegevens uit het Platform verwerkt voor eigen doeleinden, treedt de gebruiker in beginsel op als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor die verwerking.

De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor een geldige grondslag, transparantie, bewaartermijnen, beveiliging, rechten van betrokkenen en overige AVG-verplichtingen met betrekking tot zijn eigen verwerkingen.

22. Cookies

Syndi.nl kan gebruikmaken van functionele, analytische, marketing- en trackingcookies, waaronder cookies of vergelijkbare technologieën voor analyse, optimalisatie, marketing, remarketing of advertentiedoeleinden.

Functionele cookies zijn nodig voor de werking van het Platform, bijvoorbeeld voor login, sessiebeheer, beveiliging en het onthouden van voorkeuren.

Analytische cookies kunnen worden gebruikt om het gebruik van het Platform te meten en te verbeteren.

Marketing- en trackingcookies worden uitsluitend geplaatst voor zover daarvoor toestemming vereist is en deze toestemming op geldige wijze is verkregen via een cookiebanner of vergelijkbaar mechanisme.

Meer informatie staat in de cookieverklaring van Syndi.nl: https://syndi.nl/NL/cookies.php

23. Geheimhouding

De gebruiker dient vertrouwelijke informatie van Syndi.nl geheim te houden.

Onder vertrouwelijke informatie wordt onder meer verstaan: niet-publieke informatie over het Platform, technische werking, databronnen, datamodellen, analyses, algoritmes, prijsafspraken, offertes, exports, rapportages, gebruikersdocumentatie en commerciële informatie.

De gebruiker mag vertrouwelijke informatie niet delen met derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Syndi.nl, tenzij dit noodzakelijk is binnen de overeengekomen opdracht en de derde aan vergelijkbare geheimhoudingsverplichtingen is gebonden.

24. Partners, referenties en gebruik van naam

Door het aanmaken van een account geeft de zakelijke gebruiker Syndi.nl toestemming om de naam, handelsnaam, het logo en een korte beschrijving van de zakelijke gebruiker publiek te tonen op het Platform, waaronder op een pagina met “partners”, “gebruikers”, “klanten” of vergelijkbare vermeldingen.

Deze partnervermelding is standaard actief bij het aanmaken van een zakelijk account.

De zakelijke gebruiker kan de getoonde naam, het logo en de bijhorende tekst steeds aanpassen of verwijderen via zijn profiel, voor zover deze functionaliteit beschikbaar is. Indien aanpassing of verwijdering via het profiel niet mogelijk is, kan de zakelijke gebruiker Syndi.nl verzoeken om de vermelding aan te passen of te verwijderen.

Deze toestemming geldt uitsluitend voor vermelding als partner, gebruiker of zakelijke relatie van Syndi.nl en houdt geen toestemming in voor ander gebruik van naam, logo of handelsmerken in afzonderlijke marketingcampagnes, advertenties, persberichten of commerciële publicaties, tenzij daarvoor afzonderlijke toestemming is gegeven.

De gebruiker mag de naam, handelsnaam, logo’s, screenshots, exports of rapportages van Syndi.nl niet gebruiken in externe communicatie, publicaties, marketingmateriaal of presentaties zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Syndi.nl, behalve voor strikt intern gebruik.

25. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan is Syndi.nl niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, verlies van klanten, reputatieschade, verlies van data, bedrijfsstagnatie, gemiste kansen, claims van derden of schade als gevolg van beslissingen die zijn genomen op basis van informatie uit het Platform.

Syndi.nl is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:

1. onjuiste, onvolledige of verouderde gegevens;
2. foutieve koppelingen of analyses;
3. gebruik van gegevens voor marketing, prospectie of commerciële benadering;
4. beslissingen van de gebruiker of derden;
5. storingen of onbeschikbaarheid van het Platform;
6. wijzigingen in databronnen of bronvoorwaarden;
7. gebruik van externe websites of diensten;
8. ongeoorloofd of onzorgvuldig gebruik door de gebruiker.

De totale aansprakelijkheid van Syndi.nl is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Syndi.nl heeft betaald, met een maximum van €1.000.

Indien de gebruiker geen betaling aan Syndi.nl heeft verricht, of indien sprake is van gratis gebruik, een proefaccount of vrijblijvende raadpleging van het Platform, is Syndi.nl niet aansprakelijk voor enige schade, voor zover wettelijk toegestaan.

Deze beperkingen gelden niet voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Syndi.nl.

26. Vrijwaring

De gebruiker vrijwaart Syndi.nl tegen alle aanspraken, klachten, sancties, boetes, schade, kosten en procedures van derden die voortvloeien uit:

1. het gebruik van het Platform door de gebruiker;
2. het gebruik, hergebruik, combineren, verrijken, publiceren, exporteren of verspreiden van gegevens door de gebruiker;
3. schending van deze algemene voorwaarden;
4. schending van privacywetgeving, marketingregels, bronvoorwaarden, databankrechten, intellectuele eigendomsrechten of andere toepasselijke regelgeving door de gebruiker;
5. benadering van VvE’s, beheerders, eigenaren, bedrijven of personen door de gebruiker;
6. beslissingen of acties die de gebruiker neemt op basis van informatie uit het Platform.

Deze vrijwaring geldt ook voor redelijke juridische kosten, administratiekosten en kosten voor bijstand die Syndi.nl moet maken naar aanleiding van dergelijke aanspraken.

27. Opschorting en beëindiging

Syndi.nl mag de toegang tot het Platform geheel of gedeeltelijk opschorten of beëindigen indien:

1. de gebruiker deze algemene voorwaarden schendt;
2. de gebruiker betalingsverplichtingen niet nakomt;
3. er sprake is van vermoedelijk misbruik, scraping, ongeoorloofde export of ongeoorloofd hergebruik;
4. de gebruiker handelt in strijd met toepasselijke wetgeving;
5. voortzetting van de toegang schade kan veroorzaken aan Syndi.nl, databronnen, betrokkenen of derden;
6. dit noodzakelijk is om veiligheids-, juridische, technische of commerciële redenen.

Bij vermoedelijk misbruik, scraping, hacking, ongeoorloofde export of andere ernstige schendingen mag Syndi.nl de toegang onmiddellijk blokkeren zonder voorafgaande waarschuwing.

Bij betalingsachterstand mag Syndi.nl de toegang opschorten vanaf het ogenblik dat de betalingstermijn is verstreken.

Opschorting of beëindiging laat de betalingsverplichtingen en andere verplichtingen van de gebruiker onverlet.

28. Overmacht

Syndi.nl is niet aansprakelijk voor tekortkomingen, vertragingen of schade die het gevolg zijn van omstandigheden buiten haar redelijke controle.

Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen bij leveranciers, storingen in internet- of cloudinfrastructuur, cyberincidenten, stroomstoringen, overheidsmaatregelen, wijzigingen in wetgeving, wijzigingen in databronnen, stakingen, pandemieën, natuurrampen, oorlog, terrorisme, brand, technische storingen of andere omstandigheden waarop Syndi.nl geen redelijke invloed heeft.

29. Wijziging van deze algemene voorwaarden

Syndi.nl mag deze algemene voorwaarden wijzigen.

De meest recente versie wordt gepubliceerd op de website of binnen het Platform.

Bij wezenlijke wijzigingen zal Syndi.nl redelijke inspanningen leveren om gebruikers hierover te informeren.

Indien de gebruiker het Platform blijft gebruiken na de ingangsdatum van gewijzigde voorwaarden, wordt hij geacht de gewijzigde voorwaarden te hebben aanvaard.

Indien de gebruiker niet akkoord gaat met gewijzigde voorwaarden, dient hij het gebruik van het Platform te staken.

30. Nietigheid

Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig, nietig of onafdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

De ongeldige of onafdwingbare bepaling wordt vervangen door een geldige en afdwingbare bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

31. Volledige overeenkomst

Deze algemene voorwaarden vormen, samen met de offerte, overeenkomst, bestelbevestiging, privacyverklaring, cookieverklaring en eventuele aanvullende schriftelijke afspraken, de volledige afspraak tussen Syndi.nl en de gebruiker met betrekking tot het gebruik van het Platform.

Bij tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, heeft de afzonderlijke schriftelijke overeenkomst voorrang, tenzij daarin anders is bepaald.

32. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze algemene voorwaarden, het gebruik van het Platform en alle overeenkomsten tussen de gebruiker en Syndi.nl is uitsluitend Belgisch recht van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden, het gebruik van het Platform, de dienstverlening van Syndi.nl of enige overeenkomst tussen partijen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde hoven en rechtbanken van Antwerpen, België, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

33. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kan contact worden opgenomen via:

Syndi.nl
AS Admin BV
Wandelpad 4
2242 Zandhoven
België

Ondernemingsnummer: 0671.692.039
Btw-nummer: BE 0671.692.039
E-mail: support@syndi.nl
Privacycontact: dpo@syndi.nl
Website: www.syndi.nl